POLÍTICAS DE CAMBIOS

  1. Todas nuestras prendas tienen un plazo de 15 días de garantía desde la recepción de tu compra.
  2. La garantía cubre defectos de fabricación y errores en la preparación del pedido. Si el error es por parte de KB, asumiremos los costos de envío para la devolución y el reenvío de una nueva prenda.
  3. No se realiza la devolución del dinero.
  4. Si el error no es por parte de KB, el cliente deberá asumir todos los costos de envío para efectuar el cambio del producto.
  5. Para efectuar el cambio, la prenda debe estar en perfecto estado, limpia y sin daños físicos (No debe estar lavada ni usada) tendrás 3 días hábiles para realizar el cambio por talla o color.
  6. Las prendas íntimas no tienen cambio ni devolución