POLÍTICAS DE CAMBIOS

  • Todas nuestras prendas tienen un plazo de 15 días de garantía desde la recepción de tu compra.
  • La garantía cubre defectos de fabricación y errores en la preparación del pedido. Si el error es por parte de KB, asumiremos los costos de envío para la devolución y el reenvío de una nueva prenda.
  • No se realiza la devolución del dinero.
  • Si el error no es por parte de KB, el cliente deberá asumir el valor del envío de la prenda para el cambio del producto.
  • Para efectuar el cambio, la prenda debe estar en perfecto estado, limpia y sin daños físicos.
  • Las prendas íntimas no tienen cambio ni devolución.

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